返金ポリシー

1. ご注文後について
商品の返品については、以下の場合に限りお受けいたします。

上記の場合を除き、ご注文頂きました後のお客様都合によるご変更、キャンセルにつきましては承れませんのでご注意くださいますようお願い申し上げます。

2. 返品期限
原則として商品到着後30日以内にご連絡ください。商品到着後、30日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

3. 返品送料
当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させて頂きます。※お客様のご都合による返品・交換は、承っておりません。

4.返品ご希望の際
必ず、事前にsupport-ec@astramaze.com、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。